Devoluções de Pedidos
A solicitação de devolução deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até quatorze dias corridos a partir da data de recebimento. Os produtos devolvidos devem estar sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados da nota fiscal, manual, todos os acessórios e preferencialmente na embalagem original. Todos os produtos passarão por uma análise prévia e caso seja constatada a ausência de defeito ou não atendimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será devolvido ao cliente.
O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra é de até quatorze dias corridos após o recebimento;
- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e não deverá apresentar sinais de uso;
- Pode solicitar a devolução dos seus bens através do nosso call center: +351 926 221 936